We zijn deskundig en hebben veel ervaring met jongeren en gezinnen die naar Nederland zijn gevlucht. Onze begeleiders en behandelaren zijn goed opgeleid op het gebied van jeugdhulpverlening of maatschappelijk werk. Daarbij heeft de helft van hen een niet-Westerse achtergrond. Sommigen hebben zelf ook een vluchtervaring. Ze sluiten met die ervaringsdeskundigheid goed aan op de manier waarop onze jongeren en hun familie de wereld ervaren.

We werken cultuursensitief: we houden rekening met de waarden en normen van de jongeren en de gezinnen met wie we werken. Eigen verklaringen van problemen en eigen oplossingen voor problemen zijn altijd onderdeel van de hulp die we bieden.

Ook kennen we de gevolgen van vluchten en houden we hier rekening mee. We werken dus traumasensitief.